2018年12月12日水曜日

有料課金の無料トライアルにおける不具合のお知らせ

最新iOSアプリ ver6.0において、有料課金機能(ボケてサポーターズ)をリリースしましたが、一時的に無料トライアル期間の不具合があったことが判明しました。

・不具合詳細
12月12日12時頃〜12月12日18時半頃に課金したユーザーにおいて、無料トライアル期間が、3日で終了する不具合。
(無料トライアル期間は本来1ヶ月。)

3日間の無料トライアル期間で課金機能をご利用された方へ
大変申し訳ありませんが、以下ボケてのサポートメールアドレス宛にご連絡いただけますでしょうか。
boketesupport@roadie.co.jp

<課金後トライアル期間の確認方法>
・課金時にAppleよりAppleIDのメールアドレス宛に「登録の確認」との件名でメールが届きます。メール内容「初回オファー」にトライアル期間が記載されています。
・端末の「設定」 > iTunesStoreとApp Store > 最上部「Apple ID:*****」 > Apple IDを表示 > 登録 > 写真で一言ボケて(bokete) より確認。


この度は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。